¿Cómo cerrar páginas falsas o fraudulentas?

Páginas Web y perfiles falsos en redes sociales

Los perfiles falsos en redes sociales y las páginas web que se hacen pasar por reales para cometer fraude, se han convertido en una de las formas más utilizadas por delincuentes para robar el dinero de las personas.

Aquí te enseñamos todo lo que debes saber para reportarlas y eliminarlas.

Fraude Banco Nacional

¿Cómo cerrarlas?

En ésta publicación abarcamos los casos de páginas web que se hacen pasar por reales para engañar personas que terminan siendo estafadas y los perfiles de redes sociales que se utilizan de diversas técnicas para engañar y robar dinero, si te interesan otros casos de suplantación de identidad, talvez te interese ésta otra publicación donde explicamos otras modalidades de fraude:

• Enviar la denuncia al propietario real.
• Informar al negocio afectado.
• Perfiles falsos en redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, TikTok o LinkedIn.
• Páginas en dominios fraudulentos.

A continuación vamos a explicar en qué consiste cada modalidad de fraude y al final te brindamos las recomendaciones para prevenir y combatir el fraude en línea.

Enviar la denuncia al propietario real.

Si la página falsa está hospedada en un sitio web que fue "hackeado", en otras palabras, un sitio que es legítimo pero que fue alterado por delincuentes, puedes contactar al propietario real para que realice las correcciones en su sitio web y se elimine el contenido fraudulento.

Informar al negocio afectado.

Si la página o perfil falso es similar a la de un negocio reconocido como un Banco o comercio, envía la notificación a sus medios de comunicación oficiales para que estén al tanto y coordinen el cierre lo antes posible.

Perfiles falsos en redes sociales.

En redes sociales abundan los perfiles falsos y es debido a esto que todas ofrecen opciones para denunciar publicidad falsa, publicaciones y perfiles que violan sus políticas de contenido, directamente desde la publicación puedes hacer la denuncia, sin embargo, las redes sociales como Facebook y TikTok dependen de revisiones automáticas que van a tomar la decisión sobre cerrar o no el contenido reportado generando resultados algunas veces "inesperados".

Páginas en dominios fraudulentos.

Existen muchos proveedores de sitios web baratos o gratuitos que permiten que cualquier persona publique una página web en minutos sin validaciones de seguridad suficientes, para estos casos se deben utilizar los medios de reporte de abuso que esos proveedores ofrecen.

Recuerda siempre comprobar la dirección de internet (URL) para detectar si es diferente a la oficial, por ejemplo banco.com.xyz en lugar de banco.com.

¿Qué hacer para evitar o combatir el fraude?

A continuación encontrarás algunas recomendaciones útiles en las que te puedes apoyar:

• Realizar compras solamente en sitios con reputación comprobable.
• No abrir nunca archivos adjuntos o enlaces de correos electrónicos o mensajes sospechosos.
• No revelar nunca tus contraseñas a nadie en llamadas telefónicas.
• No realizar pagos por adelantado al utilizar servicios de compra/venta.
• Realice compras o trámites visitando las direcciones oficiales.
• No confíe en comentarios o perfiles no verificados en redes sociales.
• Proteja siempre sus cuentas de usuario con contraseñas fuertes y el inicio de sesión de dos pasos.
• Nunca descargue o instale aplicaciones que no sean las oficiales.

Perseguir y denunciar las actividades fraudulentas en línea puede ser una tarea agotadora porque surgen cientos de páginas falsas cada semana, las organizaciones que sufren de este tipo de ataques pueden optar por contratar servicios de protección de marca a empresas especializadas como White Jaguars que se encargan de combatir todos estos casos.

Si encuentras una página web falsa o un perfil de redes sociales que se utiliza para actividad fraudulenta y no sabes como denunciarlo, nosotros te podemos ayudar siguiendo estos pasos:

• Anota el URL, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono utilizado por el delincuente.
• Realiza capturas de pantalla del mensaje o de la página sospechosa.
• Anota el nombre de la organización afectada por el intento de estafa.
• Envía un correo electrónico a alertas@whitejaguars.com incluyendo toda la información que recopilaste.

WhiteJaguars protege el anonimato de las denuncias realizadas y las gestionamos con las partes afectadas.